Häufige Fragen (FAQ)

Sie haben Fragen zu unseren Reisen, Tagesfahrten oder Gutscheinen?

Hier finden Sie die wichtigsten Antworten auf einen Blick.

Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit persönlich zur Verfügung – 
telefonisch, per E-Mail oder direkt in unserem Büro.

 

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Wie kann ich eine Reise oder Tagesfahrt buchen?

Sie können Ihre Wunschreise ganz bequem telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website buchen. Gerne beraten wir Sie auch persönlich in unserem Büro.

Wie früh sollte ich buchen?

Wir empfehlen eine frühzeitige Buchung, da viele unserer Reisen und Tagesfahrten schnell ausgebucht sind. Zudem haben Sie bei frühzeitiger Buchung die besten Chancen, Ihren gewünschten Sitzplatz zu erhalten.

Sind Sitzplätze im Bus fest reserviert?

Ja, bei unseren Mehrtagesreisen sind feste Sitzplätze vorgesehen. Bei Tagesfahrten erfolgt die Sitzplatzvergabe je nach Organisation.

Gibt es Zustiegsmöglichkeiten?

Je nach Fahrt bieten wir verschiedene Zustiegsorte an. Die genauen Informationen erhalten Sie bei der Buchung.

Was ist im Reisepreis enthalten?

Die enthaltenen Leistungen (z. B. Fahrt, Eintritt, Verpflegung) sind jeweils in der Reisebeschreibung aufgeführt.

Findet meine Tagesfahrt sicher statt?

Für unsere Tagesfahrten gilt in der Regel eine Mindestteilnehmerzahl von ca. 20 Personen. Solange diese noch nicht erreicht ist, gilt die Tagesreise als noch nicht gesichert. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behalten wir uns vor, die Reise bis spätestens 5 Tage vor Reisebeginn abzusagen. 

Was bedeutet „bus dich weg!“ – und welche Vorteile habe ich als Gast?

„bus dich weg!“ ist ein Zusammenschluss von Busunternehmen aus Deutschland und Österreich – und wir sind Teil dieser starken Gemeinschaft.

Für Sie als Reisegast bedeutet das: bus dich weg!-Reisen sind auch unsere Reisen. Sie werden mit der gleichen Sorgfalt, Erfahrung und Liebe zum Detail geplant wie unsere klassischen Rast-Reisen – nur gemeinschaftlich organisiert, um die 100% Durchführung zu garantieren.

Unser Grundsatz dabei: Lieber gemeinsam durchführen als absagen.

Die Partnerunternehmen sind – genau wie wir – familiengeführt, verfügen über moderne Busse sowie engagierte und erfahrene Fahrerinnen und Fahrer. Qualität, Service und Verlässlichkeit stehen dabei immer im Mittelpunkt.

Was bedeutet die 100 % Durchführungsgarantie?

Alle „bus dich weg!“-Reisen hat eine 100 % Durchführungsgarantie. Sie erkennen diese ganz einfach am entsprechenden an dem Button.

Für Sie heißt das:
Ihre Reise findet auf jeden Fall statt – unabhängig von der Teilnehmerzahl. Eine Absage aufgrund zu geringer Buchungen ist ausgeschlossen.

So können Sie Ihre Reise entspannt planen und sich ganz auf die Vorfreude konzentrieren.

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Mehrtages
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Was passiert, wenn ich eine Reise stornieren muss?

Es gelten unsere Reisebedingungen. Gerne informieren wir Sie im Einzelfall über mögliche Stornokosten. Zusätzlich bieten wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung an. Hierzu beraten wir Sie gerne.

Kann ich auch alleine reisen?

Selbstverständlich! Viele unserer Gäste reisen alleine und schätzen die angenehme Gruppengemeinschaft.

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Ablauf & Organisation


Kann ich einen Reisegutschein kaufen?

Ja, Sie können bei uns Gutscheine in beliebiger Höhe erwerben – ideal als Geschenk für Familie und Freunde.

Wie kann ich einen Gutschein bestellen?

Gutscheine erhalten Sie direkt bei uns im Büro, telefonisch oder auf Anfrage per E-Mail.

Wie lange ist ein Gutschein gültig?

Unsere Gutscheine sind 3 Jahre gültig. 

Kann ein Gutschein für alle Reisen eingelöst werden?

Ja, unsere Gutscheine können für alle angebotenen Reisen und Tagesfahrten verwendet werden.

Wie löse ich meinen Gutschein ein?

Sie können Ihren Gutschein ganz unkompliziert bei der Buchung im Büro einlösen oder am Reisetag direkt beim Busfahrer abgeben. Der Gutscheinwert wird entsprechend mit dem Reisepreis verrechnet.

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